Orange. Ktoś wypożyczył na mnie film – część 3. otatnia
Przyszła odpowiedź z firmy:
„Dzień dobry, zapoznaliśmy się z Pani zgłoszeniem dotyczącym opłaty za wypożyczenie filmu. Sprawdziliśmy pobrane pozycje na usłudze VOD Użycie. Film Angry Birds ma status niedostarczony. Uznaliśmy reklamację. Bieżącą fakturę pomniejszyliśmy o 15 zł. Rozliczenie tej kwoty nastąpi w listopadzie. Skutecznie załatwiliśmy sprawę. Zachęcamy do korzystania z naszej strony www.orange.pl, gdzie można samodzielnie zarządzać swoimi usługami. Dziękujemy za zaufanie. Pozdrawiamy.”
Trochę mnie niepokoi stwierdzenie „niedostarczony”, bo nie było nawet próby wypożyczenia tego filmu z mojej strony. No i dlaczego ktoś doliczył pozycję „niedostarczony” w fakturze?
W każdym razie już nie będę drążyć, bo sprawa załatwiona, ale wątpliwości są.